Ring-Mitarbeiterkamera

Heimüberwachungstechnologie ist unglaublich nützlich. Für Tierhalter ist es eine Möglichkeit, die flauschigen Familienmitglieder während unserer Abwesenheit zu überwachen. Verantwortungsbewusste Erwachsene können von einem anderen Zimmer aus ein wachsames Auge auf die Kinder in ihren Gitterbetten haben. Mithilfe von Ring-Türklingeln können wir im Auge behalten, wer vor unserer Tür steht, stellen sicher, dass wir keine Lieferungen verpassen, und erfüllen andere unschätzbare Funktionen.

Ring ist anscheinend der größte Name in der Branche. Im Juni 2022 veröffentlichte Businesswire einen Strategy Analytics-Bericht, aus dem hervorgeht, dass die Türklingel von Ring mit 1,4 Millionen Verkäufen die Konkurrenz deutlich übertrifft. Der mittlerweile vertraute Klingelton einer Ring-Türklingel sollte also für die Bewohner beruhigend sein, eine Garantie für Schutz, ähnlich dem verräterischen Gelb eines Yale-Sicherheitssystems.

Seine bloße Anwesenheit sollte abschreckend sein und ist es häufig auch. Das Problem bei solchen Kameras besteht jedoch darin, dass sie, wenn sie kompromittiert werden, einen Einblick in die Welt des Besitzers bieten können, der eigentlich nie genutzt werden sollte. Dies war schockierenderweise der Fall, als Berichten zufolge festgestellt wurde, dass einige Ring-Mitarbeiter das System zum Ausspionieren von Eigentümern genutzt hatten. Ring ist schließlich immer im Auge (vielleicht, es sei denn, der Strom fällt aus).

Am 31. Mai 2023 veröffentlichte die Federal Trade Commission einen erschreckenden Vorschlag, der einige Missbräuche der Ring-Technologie durch Mitarbeiter detailliert beschreibt. Das Bezirksgericht des District of Columbia stellte in einer eingereichten Beschwerde fest, dass „Kunden die Innenkameras von Ring routinemäßig als Babyphone und zur Überwachung privater Räume des Hauses, einschließlich Schlafzimmer für Erwachsene, Kinderzimmer und Badezimmer, verwenden“, und das scheint am häufigsten der Fall zu sein Auf persönliches Filmmaterial wurde ohne Wissen einiger Benutzer zugegriffen.

Die FTC gibt an, dass ein Ring-Mitarbeiter in solchen Bereichen ihrer Häuser auf privates Filmmaterial von Nutzerinnen zugreifen konnte und dies auch „mehrere Monate lang“ tat. Hätte ein anderer Mitarbeiter diese unerhörten Eingriffe in die Privatsphäre nicht entdeckt, wären sie möglicherweise unentdeckt geblieben. Es ist auch nicht das erste Mal, dass solche Behauptungen gegenüber Ring erhoben werden: Im Dezember 2020 wurde ein Verfahren gegen das Unternehmen eingeleitet, das die Beschwerden von nicht weniger als 15 verschiedenen Familien umfasste, die alle behaupteten, ihre Ring-Kameras seien beschädigt worden gehackt und in einigen Fällen dazu verwendet, mit ihnen zu sprechen oder ihnen sogar das Leben zu drohen. Die Zeitung gibt an, dass Ring in diesen Fällen keine Erklärung oder Lösung geliefert habe und dass das Unternehmen die vorhersehbaren Passwörter der Benutzer als Schuldigen ansah.

Der Vorschlag der FTC vom Mai 2023 sah vor, dass das Unternehmen fast 6 Millionen US-Dollar für die Rückerstattung betroffener Produkte zahlen und neue Sicherheitsmaßnahmen einführen muss, die den Zugriff der Mitarbeiter auf Aufzeichnungen regeln.